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Audizioni su funzionamento call center

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notizia pubblicata il 28 Gennaio 2025

Mercoledì 29 gennaio - ore 14.15 - Aula Commissione Attività produttive

Audizioni su funzionamento call center

Mercoledì 29 gennaio, alle ore 14.15, presso l'Aula della Commissione Attività produttive, le Commissioni riunite Trasporti e Attività produttive, nell’ambito dell’esame delle proposte di legge recanti modifiche alla legge 11 gennaio 2018, n. 5, e altre disposizioni in materia di organizzazione e funzionamento dei call center, di formazione del personale, di tutela dell’occupazione e di protezione dei consumatori, hanno svolto le seguenti audizioni:

- Ente italiano di normazione (UNI)

- Organismo di monitoraggio del codice di condotta per le attività di telemarketing e teleselling

- Codici – Centro per i diritti del cittadino e Konsumer Italia